1. Quem somos
NALU CONSTRUCOES SPE LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 66.863.391/0001-86, com sede na Alameda Bartolomeu Dias, 141 — Loteamento Corais do Arraial, Quadra AI, Lotes 12 e 13, Bairro Tororão — Arraial d'Ajuda, Porto Seguro - BA, CEP 45.816-000, é a controladora dos dados pessoais tratados em nossa plataforma.
Atuamos no ramo de construção de edifícios (CNAE 41.20-4-00) e estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a finalidade do contato e prestação de serviços: nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando exigido por lei), endereço e dados de navegação (cookies analíticos). Em algumas situações, podemos solicitar documentos complementares para viabilizar propostas e contratos.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, saúde, etc.) sem seu consentimento explícito.
3. Como utilizamos os dados
Seus dados são utilizados para: (a) responder a solicitações de contato e orçamentos; (b) formalizar contratos e prestar serviços de construção; (c) enviar comunicados institucionais e atualizações de obras (mediante autorização); (d) cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento prévio e expresso.
4. Bases legais (Art. 7º LGPD)
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais: consentimento (para comunicações e cookies não essenciais); execução de contrato (para prestação dos serviços de construção); cumprimento de obrigação legal ou regulatória (exigências fiscais e contábeis); e legítimo interesse (melhoria dos nossos serviços e segurança).
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos anteriores.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados apenas com terceiros estritamente necessários para a execução dos serviços: instituições financeiras (para pagamentos), cartórios e órgãos públicos (para registros e licenças), plataformas de e-mail e CRM (sob contrato de confidencialidade) e autoridades judiciais quando exigido por lei.
Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros para finalidades não previstas nesta política.
6. Direitos do titular (Art. 18)
Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários; portar dados a outro fornecedor; e revogar o consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@naluconstrucoes.online ou pelo telefone (11) 5192-0259. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Tempo de retenção
Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais (ex.: 5 anos para dados fiscais, 10 anos para registros contratuais). Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
Dados de navegação (cookies) são mantidos por no máximo 12 meses, salvo renovação de consentimento.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração: criptografia SSL, firewalls, controle de acesso restrito e treinamento periódico de nossa equipe.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo legal.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (Google Analytics) para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
10. DPO (Encarregado)
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) é o Sr. Rafael Mendes, que pode ser contatado pelo e-mail dpo@naluconstrucoes.online ou pelo telefone (11) 5192-0259 (ramal 3).
O DPO é o canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a ANPD para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.
11. Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão está indicada no início do documento.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Em caso de alterações significativas, comunicaremos por e-mail ou aviso em nosso site.
12. Contato
Se você tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
NALU CONSTRUCOES SPE LTDA
Alameda Bartolomeu Dias, 141 — Loteamento Corais do Arraial, Quadra AI, Lotes 12 e 13, Bairro Tororão — Arraial d'Ajuda, Porto Seguro - BA
CEP: 45.816-000
Tel: (11) 5192-0259
E-mail: contato@naluconstrucoes.online